Local SEO Agentur: Kriterien, die bei der Auswahl wirklich zählen

Was macht eine Local SEO Agentur genau?

Eine Local SEO Agentur ist ein Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, die Online-Sichtbarkeit von Unternehmen mit einem physischen Standort (z. B. ein Geschäft, eine Praxis oder ein Büro) innerhalb eines geografisch definierten Gebiets zu verbessern. Ihre Arbeit zielt darauf ab, dass das Unternehmen bei lokalen Suchanfragen wie "zahnarzt berlin mitte" oder "restaurant in meiner nähe" möglichst weit oben in den Suchergebnissen von Google und auf Google Maps erscheint.

Die Hauptaufgaben umfassen typischerweise:

• Google Business Profile (GBP) Optimierung: Das Profil wird vollständig und strategisch optimiert, einschließlich der Wahl der richtigen Kategorien, dem Hinzufügen von Dienstleistungen, dem Hochladen hochwertiger Fotos und dem Erstellen regelmäßiger Beiträge (Google Posts).
• On-Page-SEO mit lokalem Fokus: Die Website des Unternehmens wird so optimiert, dass sie für lokale Suchbegriffe relevant ist. Dazu gehört die Integration von Ortsnamen in Titeln, Texten und Meta-Beschreibungen sowie die Erstellung standortspezifischer Landingpages.
• Citation Management: Die Agentur sorgt für konsistente und korrekte Einträge der Unternehmensdaten (Name, Adresse, Telefon – NAP) in relevanten Online-Branchenverzeichnissen und Datenaggregatoren.
• Review Management: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Generierung von mehr positiven Kundenbewertungen und professionelle Reaktion auf bestehendes Feedback.
• Local Link Building: Aufbau von Backlinks von anderen lokalen Websites (z. B. lokale Nachrichtenportale, Handelskammern, Vereine), um die regionale Autorität zu stärken.
• Reporting und Analyse: Die Überwachung wichtiger Kennzahlen (KPIs) wie Rankings im Local Pack, Anrufe über GBP, Website-Klicks und Routenplanungen, um den Erfolg der Maßnahmen messbar zu machen.

Eine gute Agentur agiert dabei als strategischer Partner, der das lokale Geschäft versteht und die Online-Maßnahmen direkt mit den Unternehmenszielen verknüpft.

14 Kriterien zur Auswahl der richtigen Local SEO Agentur

Die Wahl des falschen Partners kann nicht nur teuer sein, sondern im schlimmsten Fall sogar Ihrer Online-Reputation schaden. Nutzen Sie die folgenden Kriterien als Checkliste, um Agenturen objektiv zu bewerten.

1. Nachweisbare Fallstudien und Referenzen

• Was es ist: Konkrete Beispiele bisheriger Arbeit, die zeigen, wie die Agentur für andere lokale Unternehmen messbare Ergebnisse erzielt hat.
• Warum es zählt: Versprechen kann jeder. Nur dokumentierte Erfolge beweisen, dass die Strategien der Agentur in der Praxis funktionieren.
• So machen es gute Agenturen: Sie präsentieren Fallstudien mit Ausgangssituation, durchgeführten Maßnahmen und konkreten Ergebnissen (z. B. "+40 % mehr Anrufe über Google Maps in 3 Monaten"). Sie können auf Nachfrage Referenzkunden nennen, mit denen Sie sprechen können.
• Warnzeichen: Vage Aussagen wie "Wir bringen Sie auf Platz 1", fehlende konkrete Beispiele oder die Weigerung, Referenzen zu nennen.

2. Transparenz bei Strategie und Methoden

• Was es ist: Eine klare und verständliche Erklärung, welche Maßnahmen die Agentur plant und warum diese für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
• Warum es zählt: Sie müssen verstehen, wofür Sie bezahlen. "Black-Box"-Ansätze, bei denen Sie nicht wissen, was getan wird, bergen das Risiko von schädlichen SEO-Praktiken.
• So machen es gute Agenturen: Sie legen eine individuelle Strategie vor, die auf einer Analyse Ihres Unternehmens und Ihrer Konkurrenz basiert. Sie erklären die einzelnen Schritte – von der GBP-Optimierung bis zum Linkaufbau.
• Warnzeichen: Geheimnistuerei über Methoden ("Das ist unser Betriebsgeheimnis"), die Verwendung von Fachjargon ohne Erklärung oder Standardpakete, die nicht auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3. Realistische Ziele und Erwartungen

• Was es ist: Eine ehrliche Einschätzung darüber, was in welchem Zeitrahmen erreichbar ist.
• Warum es zählt: Local SEO ist ein Marathon, kein Sprint. Garantien für sofortige Top-Rankings sind unseriös und ein Verstoß gegen die Google-Richtlinien.
• So machen es gute Agenturen: Sie analysieren Ihre aktuelle Situation und den Wettbewerb und setzen darauf basierend realistische Ziele. Sie kommunizieren klar, dass Ergebnisse Zeit brauchen (oft 3-6 Monate bis zu signifikanten Verbesserungen).
• Warnzeichen: Garantien wie "Platz 1 bei Google in 30 Tagen", Versprechen, den Wettbewerb "über Nacht" zu schlagen.

4. Fokus auf die richtigen Kennzahlen (KPIs)

• Was es ist: Die Messung von Metriken, die einen direkten Einfluss auf Ihr Geschäft haben, statt reiner "Vanity Metrics".
• Warum es zählt: Ein gutes Ranking ist nutzlos, wenn es keine Kundenanfragen generiert.
• So machen es gute Agenturen: Sie konzentrieren sich auf KPIs wie Anrufe über das Google Unternehmensprofil, Routenplanungen, Website-Klicks aus der lokalen Suche und die Conversion-Rate. Das Reporting ist verständlich und zeigt den Geschäftswert der Maßnahmen.
• Warnzeichen: Reportings, die nur Rankings für irrelevante Keywords oder unklare Sichtbarkeits-Indizes ohne Kontext zeigen.

5. Branchen- und Lokalkenntnisse

• Was es ist: Erfahrung in Ihrer spezifischen Branche und/oder Ihrer geografischen Region.
• Warum es zählt: Eine Agentur, die die Suchintentionen Ihrer Zielgruppe versteht und die lokale Wettbewerbslandschaft kennt, kann deutlich effektivere Strategien entwickeln.
• So machen es gute Agenturen: Sie können Beispiele von anderen Kunden aus Ihrer Branche vorweisen oder argumentieren, wie sie ihr Wissen auf Ihre Nische übertragen. Sie recherchieren lokale Gegebenheiten.
• Warnzeichen: Eine One-size-fits-all-Strategie, die branchenspezifische Nuancen komplett ignoriert.

6. Klare und verständliche Kommunikation

• Was es ist: Regelmäßige, proaktive und transparente Kommunikation über Fortschritte, Herausforderungen und nächste Schritte.
• Warum es zählt: Eine gute Agentur ist ein Partner. Sie sollten sich immer gut informiert und als Teil des Prozesses fühlen.
• So machen es gute Agenturen: Sie haben einen festen Ansprechpartner, vereinbaren regelmäßige Reporting-Zyklen (z. B. monatliche Anrufe) und sind bei Rückfragen erreichbar.
• Warnzeichen: Funkstille nach Vertragsabschluss, schwer erreichbare Ansprechpartner oder Reportings, die kommentarlos per E-Mail verschickt werden.

7. Technisches Know-how

• Was es ist: Tiefes Verständnis für die technischen Aspekte von Local SEO, z. B. lokale Schema-Auszeichnungen, mobile Optimierung der Website und Seitenladegeschwindigkeit.
• Warum es zählt: Viele Rankingfaktoren sind technischer Natur. Ohne dieses Fundament verpuffen inhaltliche Maßnahmen.
• So machen es gute Agenturen: Sie führen zu Beginn ein technisches Audit Ihrer Website durch und geben klare Handlungsempfehlungen.
• Warnzeichen: Die Agentur konzentriert sich ausschließlich auf das Google Unternehmensprofil und ignoriert Ihre Website komplett.

8. Proaktives Bewertungsmanagement

• Was es ist: Nicht nur das Reagieren auf Bewertungen, sondern eine aktive Strategie, um kontinuierlich neue, positive Rezensionen zu generieren.
• Warum es zählt: Bewertungen sind einer der stärksten Rankingfaktoren im Local SEO und ein entscheidender Konversionsfaktor.
• So machen es gute Agenturen: Sie schlagen Ihnen Systeme oder Prozesse vor, um zufriedene Kunden automatisiert oder systematisch um eine Bewertung zu bitten (z. B. per E-Mail, QR-Code im Geschäft).
• Warnzeichen: Bewertungsmanagement wird gar nicht erwähnt oder es werden unseriöse Taktiken wie der Kauf von Fake-Bewertungen angedeutet.

9. Transparente Preismodelle

• Was es ist: Ein klares Verständnis darüber, was die Dienstleistung kostet, was darin enthalten ist und welche Kündigungsfristen gelten.
• Warum es zählt: Versteckte Kosten oder unklare Vertragsbedingungen führen zu Frustration und können teuer werden.
• So machen es gute Agenturen: Sie bieten klare, nachvollziehbare Preisstrukturen an (mehr dazu im nächsten Abschnitt) und legen Verträge mit fairen Laufzeiten und Kündigungsfristen vor.
• Warnzeichen: Extrem niedrige Preise (Lockangebote), unklare Leistungsbeschreibungen oder sehr lange Vertragslaufzeiten (z. B. 24 Monate) ohne Sonderkündigungsrecht.

10. Fokus auf NAP-Konsistenz

• Was es ist: Die Sicherstellung, dass Name, Adresse und Telefonnummer (NAP-Daten) Ihres Unternehmens über alle relevanten Online-Verzeichnisse hinweg identisch sind.
• Warum es zählt: Inkonsistente Daten verwirren Suchmaschinen und schaden Ihrer lokalen Autorität und Ihrem Ranking.
• So machen es gute Agenturen: Sie nutzen spezielle Tools, um bestehende Einträge zu prüfen und zu korrigieren. Sie erstellen eine Liste der wichtigsten Verzeichnisse für Ihre Branche.
• Warnzeichen: Das Thema wird nicht angesprochen oder als unwichtig abgetan.

11. Eigentum der Accounts und Profile

• Was es ist: Die Regelung, wem die erstellten oder optimierten Profile (insbesondere das Google Unternehmensprofil) gehören.
• Warum es zählt: Sie müssen jederzeit die volle Kontrolle und den vollen Zugriff auf Ihre eigenen Unternehmensprofile haben, auch nach einer Kündigung der Agentur.
• So machen es gute Agenturen: Sie lassen sich als Manager zu Ihrem bestehenden Google Unternehmensprofil einladen oder erstellen ein neues Profil in Ihrem Namen und übertragen Ihnen die Inhaberschaft.
• Warnzeichen: Die Agentur besteht darauf, das Profil unter ihrem eigenen Account zu erstellen und Ihnen nur eingeschränkten Zugriff zu gewähren.

12. Keine unrealistischen Garantien

• Was es ist: Der Verzicht auf unseriöse Versprechen. Niemand außer Google kontrolliert die Suchergebnisse.
• Warum es zählt: Garantien sind ein klares Zeichen für eine unseriöse Agentur. Oft werden sie durch Tricks erreicht, wie z.B. das Ranking für extrem irrelevante Keywords.
• So machen es gute Agenturen: Sie garantieren einen professionellen Prozess, harte Arbeit und transparente Berichterstattung – aber niemals ein bestimmtes Ranking.
• Warnzeichen: Jede Form von "Garantierter Platz 1"-Werbung.

13. Nachhaltige Strategien (White-Hat-SEO)

• Was es ist: Die Einhaltung der Google-Richtlinien für Webmaster.
• Warum es zählt: Verstöße (Black-Hat-SEO) wie Keyword-Stuffing, gekaufte Links oder Fake-Bewertungen können zu Abstrafungen durch Google führen, von denen sich Ihre Website nur schwer erholt.
• So machen es gute Agenturen: Ihre Methoden sind transparent und darauf ausgelegt, langfristigen, nachhaltigen Erfolg zu erzielen.
• Warnzeichen: Die Agentur kann oder will ihre Methoden zum Linkaufbau nicht erklären oder spricht von "Tricks", um Google auszutricksen.

14. Kontinuierliche Weiterbildung

• Was es ist: Die Agentur hält sich aktiv über die ständigen Änderungen der Google-Algorithmen auf dem Laufenden.
• Warum es zählt: Local SEO ist ein dynamisches Feld. Was gestern funktioniert hat, kann heute schon veraltet sein.
• So machen es gute Agenturen: Mitarbeiter besuchen Konferenzen, lesen Fachblogs und sind Teil der SEO-Community. Sie können aktuelle Trends und Änderungen im Gespräch diskutieren.
• Warnzeichen: Die Agentur wirkt im Gespräch nicht auf dem neuesten Stand oder redet von veralteten Taktiken.

Typische Preismodelle von Local SEO Agenturen

Die Kosten können stark variieren, abhängig vom Umfang der Leistungen, dem Wettbewerb in Ihrer Region und der Erfahrung der Agentur. Üblich sind folgende Modelle:

1. Monatliche Pauschale (Retainer): Das häufigste Modell. Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag für ein definiertes Leistungspaket. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Betreuung und Optimierung. Die Preise reichen von ca. 300 € für sehr einfache Pakete bis zu 1.500 € oder mehr für eine umfassende Betreuung in wettbewerbsintensiven Märkten.
2. Projektbasierte Abrechnung: Für einmalige Aufgaben wie die Ersteinrichtung und Optimierung eines Google Unternehmensprofils oder ein lokales SEO-Audit. Die Kosten werden im Voraus für das gesamte Projekt festgelegt.
3. Stundenbasierte Abrechnung: Weniger verbreitet für eine laufende Betreuung, aber üblich für Beratungsleistungen oder spezifische Analysen. Die Stundensätze bewegen sich meist zwischen 80 € und 150 €.

Seien Sie skeptisch bei extrem günstigen Angeboten. Professionelles Local SEO erfordert Zeit, Expertise und den Einsatz von kostenpflichtigen Tools. Qualität hat hier ihren Preis.

Konkrete Fragen, die Sie vor der Beauftragung stellen sollten

Gehen Sie gut vorbereitet in die Gespräche. Diese Fragen helfen Ihnen, die Spreu vom Weizen zu trennen:

• "Wie sieht Ihr Prozess aus, um eine Local-SEO-Strategie für ein Unternehmen wie meines zu entwickeln?"
• "Welche KPIs halten Sie für mein Geschäft für am wichtigsten und warum?"
• "Können Sie mir 1-2 Beispiele von Kunden aus meiner Branche oder einer ähnlichen Branche zeigen? Was waren die größten Herausforderungen und wie haben Sie sie gelöst?"

• "Welche konkreten Maßnahmen würden Sie in den ersten 90 Tagen für uns umsetzen?"
• "Wer wird mein fester Ansprechpartner sein?"
• "Wie stellen Sie sicher, dass unsere NAP-Daten online konsistent sind?"

• "Wie sehen Ihre monatlichen Reportings aus? Können Sie mir ein anonymisiertes Beispiel zeigen?"
• "Wer hat die Inhaberschaft über das Google Unternehmensprofil und andere erstellte Einträge?"
• "Welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bieten Sie an?"

• "Wie gehen Sie beim Aufbau von lokalen Backlinks vor?"
• "Wie unterstützen Sie uns dabei, mehr positive Kundenbewertungen zu erhalten?"

Hören Sie genau auf die Antworten. Erhalten Sie klare, strukturierte und ehrliche Antworten oder weicht der Gesprächspartner aus und flüchtet sich in Marketing-Floskeln?

Zusammenfassung und nächster Schritt

Die Auswahl der richtigen local SEO Agentur ist eine strategische Entscheidung, die den Erfolg Ihres lokalen Geschäfts maßgeblich beeinflussen kann. Lassen Sie sich nicht von unrealistischen Versprechungen blenden. Achten Sie auf Transparenz, nachweisbare Erfolge und eine partnerschaftliche Kommunikation auf Augenhöhe. Eine gute Agentur arbeitet nicht nur für Sie, sondern mit Ihnen zusammen, um Ihre Sichtbarkeit dort zu maximieren, wo es am wichtigsten ist: bei den Kunden vor Ihrer Haustür.

Nutzen Sie die vorgestellten Kriterien und den Fragenkatalog als Leitfaden für Ihre Gespräche. Überprüfen Sie Referenzen, fordern Sie verständliche Strategien und bestehen Sie auf einem transparenten Reporting. Eine sorgfältige Auswahl am Anfang erspart Ihnen später viel Geld und Ärger und legt den Grundstein für nachhaltiges lokales Wachstum.

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